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Customer Care Representative前台客服
Shanghai | Full Time
Responsibilities

- 以热情的态度和专业的方式接待访客和会员。

- 处理会员登记,课程预订和取消事宜。

- 为顾客提供咨询,接待顾客投诉并汇报给营运经理。

- 电话应答并记录。

- 协助保持会馆设施清洁,实施日常设施检查。

- 开闭馆事宜。

Qualifications

- 具有高中以上学历,1年或以上相关工作经历,有服务行业工作经验尤佳。

- 能独立处理前台事务和电话咨询。

- 性格乐观开朗,有良好的人际交往和沟通技巧。

- 基础办公软件如word, excel技能